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株式会社アクリート
〒101-0052 東京都千代田区神田小川町3-28-5
axle御茶ノ水3階301
SMS認証の仕組み・メリットや利用できるシーンを徹底解説
インターネットを取り巻く環境では、フィッシングメールやワンクリック詐欺などのさまざまなネット脅威が渦巻いています。 そのため、オンライン上でやり取りする際には、不正アクセスによって個人情報が流出する危険性があるので注意が必要です。
ネット脅威から個人情報を守る手段として、二段階認証という方法があります。 この記事では、二段階認証の方法として現在メジャーになっているSMS認証の仕組みやメリットなどを解説します。
利用できるシーンも併せて解説するので、自社でSMS認証の導入を検討している担当者はぜひ読み進めてみてください。
SMS認証とは？仕組みや方法を解説
二段階認証には音声電話やメール、アプリなどさまざまな方法があります。SMS認証も二段階認証のひとつで、セキュリティ対策の強化に有効です。不正アクセスによる個人情報の流出を防げるため、ユーザー側と企業側の両方にメリットがあります。
ここでは、SMS認証の概要や仕組みなどを解説します。SMS認証の方法も併せて解説するので、自社で導入した場合の運用をイメージしてみてください。
SMS認証は電話番号を使って本人確認を行う手段
SMS(Short Message Service)は、携帯電話番号を使ってメッセージをやり取りできるサービスです。相手の携帯電話番号さえわかればメッセージを送信できるため、メールに比べて到達率が高い傾向にあります。
そのため、クーポンの配信や支払いの催促などにSMSを活用する企業もあり、最近では二段階認証としてSMS認証が広がりつつあります。
SMS認証は、携帯電話番号を使って本人確認を行う手段です。携帯電話番号は携帯電話会社の審査を経て契約者のみに発行されるため、なりすましのリスクが少なく、本人確認を行う手段として有効とされています。
SMS認証による二段階認証は、ECサイトやインターネットバンキング、キャッシュ決済などのオンライン上でやり取りするさまざまなシーンで活用できます。
SMS認証の仕組みや流れ
SMS認証の基本的な流れは次の通りです。
ユーザーがログイン
ユーザーがSMS認証画面で携帯電話番号を入力
企業側からユーザーの携帯へ認証コードを送信
ユーザーが届いた認証コードを入力
本人確認完了
ここでは、ユーザー側と企業側が行うSMS認証の流れをそれぞれ解説します
【ユーザー側】
ユーザー側のSMS認証の流れは次の通りです。
ウェブサイトやアプリにアクセス
ログイン画面でIDとパスワードを入力
SMS認証画面に移行
携帯電話番号を入力
携帯電話に認証コードが送信され
る
SMS認証画面で認証コードを入力
二段階認証完了
認証コードは、通常SMS認証画面で携帯電話番号を入力後すぐに送信されます。SMS認証画面で認証コードを誤って入力した場合は、二段階認証が正常に完了しません。
【企業側】
企業側が行うSMS認証の流れは次の通りです。
ユーザーからSMS認証の要求
認証コードを記載したSMSをユーザーに送信
認証コードの送達結果が通知
入力された認証コードが正しいかどうかを確認
二段階認証完了
企業側がSMS送信サービスを利用している場合、ユーザーからSMS認証の要求があればAPI経由でサービス側に認証コードの送信を依頼します。APIとはApplication Programming Interfaceの略称で、さまざまなシステムを連携するための手段です。
SMS送信サービスを利用してSMS認証を行う場合、自社システムと連携したAPIからユーザーに認証コードが自動送信されます。
SMS認証の主なメリット3つ
SMS認証で二段階認証を行う場合、ユーザー側と企業側それぞれにいくつかのメリットがあります。SMS認証のメリットは主に次の3つです。
セキュリティが向上する
他の認証方式と比較すると導入しやすい
ユーザーにとっての利便性も高い
ここでは、SMS認証のメリットを3つ解説します。
セキュリティが向上する
最近では、不正アクセスによる個人情報の流出が深刻化しています。時代の流れとともに新たな手口が確認されており、個人情報の流出はユーザーだけでなく企業にとっても大きなダメージになり得ます。
このような状況の中、セキュリティ対策として有効になるのが二段階認証です。SMS認証による二段階認証は、携帯電話番号を使うので信頼性が高いといえます。なぜなら、携帯電話番号はキャリアの審査を経て契約者のみに発行されるからです。
SMS認証によってセキュリティが向上すると、第三者による不正登録やなりすましなどのネット脅威からユーザーを守ることが可能です。
他の認証方式と比較すると導入しやすい
二段階認証の種類はいくつかありますが、SMS認証は比較的導入しやすい点がメリットです。例えば指紋認証や静脈認証などの生体認証の場合、精度が100％ではない上に企業側は認証機器を導入する必要があります。
生体認証の運用が整うまでには時間やコストがかかるため、企業側にとって導入のハードルが高いといえるでしょう。一方のSMS認証は、すでに導入しているIDとパスワードによる認証にプラスするだけなので時間やコストを抑えられます。
SMS送信サービスを利用した場合、自社のシステム環境に適した連携が行えるので導入のハードルが低いといえます。
ユーザーにとっての利便性も高い
音声電話で二段階認証を行う場合、ユーザーは音声ガイダンスで通知される認証コードの暗記またはメモが必要です。音声が聞き取りにくい場所では、誤った認証コードを入力するリスクもあります。
一方のSMS認証は画面の案内に従って携帯電話番号を入力し、携帯電話に送信された認証コードを入力するだけです。ユーザーにとっても使いやすいといえるでしょう。メッセージ内で表示された認証コードは、コピー＆ペーストすれば誤入力もおこりません。
また、SMSのプッシュ通知はデフォルト設定されているため、届いた時点で気づきやすい点も魅力です。
SMS認証が活躍するビジネスシーン
オンライン上でサービスの利用や商品を購入する場合、IDとパスワードの本人確認だけでは100％安全だとはいえないのが現状です。インターネットを利用する限りは、第三者による不正登録やなりすましなどのリスクがあるからです。
そのため、オンライン上でやり取りする際にはIDとパスワードの本人確認に加え、二段階認証が必要だといえます。SMS認証による二段階認証は、インターネットバンキングやチケット購入などのさまざまなシーンで導入されています。
ここでは、SMS認証が活躍するビジネスシーンを3つ解説します。
本人確認
SMS認証は、本人確認が必要なさまざまなシーンで導入されています。例えば、携帯電話会社で料金プランを変更する場合やウェブサイトで会員登録する場合などが挙げられます。
＠より前の文字列を自由に設定できるメールアドレスとは異なり、携帯電話番号は契約者本人にしか割り振られないので信頼性が高いです。本人確認が必要なサービスを運用している場合は、SMS認証を導入することで本人確認がスムーズになります。
電子決済
SMS認証は、電子決済時の本人確認手段として利用できます。SMS認証が活躍する電子決済はおもに次の通りです。
クレジットカード
デビットカード
ICカード
QRコード
このほかには、ユーザーの口座番号を扱うインターネットバンキングの利用時にも導入されています。金融機関の場合、ワンタイムパスワードでSMS認証を行っているケースがほとんどです。
ワンタイムパスワードとは1回限りのパスワードをSMSで送信し、一定時間経つと無効になる認証方法です。自社で電子決済を導入している場合は、SMS認証で二段階認証を行うことでユーザーに安心感を持ってもらうことが可能です。
ポイント交換
サービスの提供や商品の販売を行う企業の中には、オリジナルのポイント制度を設けているケースも少なくありません。例えば、楽天グループの楽天ポイントやドコモのdポイントなどが挙げられます。
多くの場合、貯まったポイントは景品の交換や提携企業のオリジナルポイントに移行できます。手続きの際にはSMS認証が利用されており、認証コードの入力またはクリックで本人確認を完了させる仕組みです。
認証コードの入力を誤った場合、不正アクセスを防止するために一定時間はSMS認証が利用できなくなります。
SMS認証導入に最適なサービスの選び方
SMS認証は、SMS送信サービスを利用すると導入や運用がスムーズです。しかし、サービス内容や料金などはSMS送信サービスごとに異なるため、複数社を比較して自社に適したものを選ぶようにしましょう。
SMS認証の導入に最適なSMS送信サービスの選び方は、おもに次の通りです。
API連携の方法
送信ルート
導入実績
それでは、SMS認証の導入に最適なSMS送信サービスの選び方を詳しくみていきましょう。
簡単にAPI連携できるか
二段階認証の種類はいくつかありますが、SMS認証を利用する場合にはAPI連携が必要です。API連携とは、SMSを自動送信するためにSMS送信サービスと自社のシステムを紐づけることです。
SMS送信サービスを利用する際には新たなシステムを開発する必要はありませんが、API連携のための工数はそれぞれ異なります。当社では、API連携に対応しています。自社のシステム環境や開発部門の負担を考慮し、工数の少ないSMS送信サービスを選ぶとよいでしょう。
送信ルートは国内直収型がおすすめ
SMS送信サービスを選ぶ際には、送信ルートを確認しましょう。SMSの送信ルートには、国内直収型と国際網型の2種類があります。このうち国内直収型は、ドコモやソフトバンクなどの国内主要キャリアの回線を経由してSMSが送信されるルートです。
一方の国際網型の場合、海外の携帯電話会社を介すのでスパムメッセージと判断されてSMSがブロックされる可能性があります。国内直収型はブロックされる可能性が少ないため、国際網よりもSMSが届きやすいです。
送信ルートはSMS送信サービスごとに異なりますが、到達率が高い国内直収型を採用しているものを選ぶとよいでしょう。
導入実績を確認する
SMS送信サービスを選ぶ際には、導入実績をチェックしましょう。SMS送信サービスの数は多く、導入実績もさまざまだからです。例えば大手企業が導入しているSMS送信サービスの場合は信頼性が高く、安心して利用できるといえます。
導入実績は、SMS送信サービスのウェブサイトに掲載されているケースがほとんどです。当社のサービスの場合、KDDI株式会社やソフトバンク株式会社など大手企業への導入実績が豊富です。
SMS認証の導入にはアクリートがおすすめ
SMS認証を利用する場合には、SMS送信サービスによるAPI連携が必要です。自社のPCからSMSを送信する方法もありますが、ユーザーの要求に対してすぐに対応できる自動送信はAPI連携しなければ行えません。
API連携は自社の既存システムと紐づけるため、新たなシステムの開発や導入は不要です。SMS送信サービスは多いため、どこを選べばよいか迷っている担当者も多いのではないでしょうか。
SMS認証を導入するなら、SMSシェア最大級でAPI連携に対応している当社サービスがおすすめです。アクリートのSMS認証は、アプリの課金やサービスの会員登録などさまざまなシーンで活用できます。また、SMS非対応端末にはIVRと呼ばれる電話自動応答が利用できるため、幅広いユーザーへの対応が可能です。
2週間の無料トライアルを提供しているため、SMS認証の導入を検討している場合は当社サービスをご検討ください。
SMS認証を導入して安心で安全なサービスを提供しよう
さまざまなネット脅威が猛威を振るう中、オンライン上のやり取りによる個人情報の流出は未然に防がなければなりません。SMS認証はセキュリティ対策の向上につながるため、ユーザー側と企業側の双方にメリットをもたらします。
SMS認証は携帯電話会社の審査を経て発行された携帯電話番号を使うため、本人確認として信頼性が高い手段です。二段階認証としてSMSを導入する企業は多く、ユーザー側にも受け入れられやすいといえます。
本人確認や電子決済などの重要な情報を扱うサービスを提供している場合は、ぜひSMS認証の導入を検討しましょう。ただし、SMS認証を導入する際にはSMS送信サービスのAPI連携が必要です。SMS認証を導入し、安心で安全なサービスを提供しましょう。
続いて「YOUTUBE」です。
テレ東BIZ
チャンネル登録者数 152万人
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世界初のＳＭＳを競売に ＮＦＴ技術で（2021年12月22日）
9,663 回視聴 2021/12/22
イギリスの通信大手ボーダフォンは21日、世界で初めて携帯電話に送られたショートメッセージをオークションにかけました。1992年12月３日にパソコンから携帯電話に送られた「メリークリスマス」というメッセージです。デジタルコンテンツが本物であることを証明できるＮＦＴ＝非代替性トークンの技術を活用して出品され、10万7,000ユーロ＝およそ1,370万円で落札されました。その収益は国連難民高等弁務官事務所に寄付されるとロイター通信は伝えています。
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